Termos & Condições
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1. O que é Politica de Privacidade? 2. Dados coletados 3. Cookies 4. Segurança 5. Responsabilidade 6. Restrições de uso 7. Alterações 1. O que é Politica de Privacidade
A presente Política de Privacidade contém informações a respeito do modo como
tratamos, total ou parcialmente, de forma automatizada ou não, os dados pessoais
dos usuários que acessam nosso site.
Seu objetivo é esclarecer os interessados acerca dos tipos de dados que são coletados, dos motivos da coleta e da forma como o usuário poderá atualizar, gerenciar ou excluir estas informações. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Federal n. 12.965 de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet), com a Lei Federal n. 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei de Proteção de Dados Pessoais) e com o Regulamento UE n. 2016/679 de 27 de abril de 2016 (Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados Pessoais – RGDP). Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção. Para a Onda de Prata a privacidade de nossos visitantes é muito importante para nós. Todas as informações fornecidas no ato do cadastro no site ou em qualquer outro momento durante a utilização de nossos serviços serão mantidas em absoluto sigilo. Nosso site não compartilhará qualquer informação de seus usuários sem permissão prévia. Todas as informações fornecidas pelo usuário são de uso interno, e apenas os profissionais autorizados terão acesso às mesmas. Nenhuma informação fornecida pelo usuário será utilizada para outros fins que não os declarados sem a permissão do mesmo. 2. Dados Coletados
A
coleta de dados é feita exclusivamente em formulários no próprio site, onde o
usuário informa normalmente, nome, e-mail, cpf, endereço residencial e cartões
de credito.
Coletamos as informações sobre você para que possamos processar seu pedido e proporcionar o melhor serviço possível. Eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente nesta Política de Privacidade poderão ser coletados, desde que sejam fornecidos com o consentimento do usuário, ou, ainda, que a coleta seja permitida ou imposta por lei. Os dados pessoais do usuário serão conservados por um período não superior ao exigido para cumprir os objetivos em razão dos quais eles são processados. O período de conservação dos dados é definido de acordo com os seguintes critérios: • Para usuários não registrados os dados ficam armazenados por um período de 30 (trinta) dias após a finalização do pedido. • Para usuários registrados os dados permanecem enquanto o cliente manter a conta criada no site, podendo excluí-la a qualquer momento. Os dados pessoais dos usuários apenas poderão ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses: • Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador; • Para estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais; • Para a transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na legislação; • Para uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados. 3. Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto enviados pelo site ao computador do
usuário e que nele ficam armazenados, com informações relacionadas à
navegação do site.
Por meio dos cookies, pequenas quantidades de informação são armazenadas pelo navegador do usuário para que nosso servidor possa lê-las posteriormente. Podem ser armazenados, por exemplo, dados sobre o dispositivo utilizado pelo usuário, bem como seu local e horário de acesso ao site. Os cookies não permitem que qualquer arquivo ou informação sejam extraídos do disco rígido do usuário, não sendo possível, ainda, que, por meio deles, se tenha acesso a informações pessoais que não tenham partido do usuário ou da forma como utiliza os recursos do site. Utilizamos Cookies em diferentes partes do site para que você tenha a melhor experiência recebendo conteúdo pensado para você. Usuários do site têm a opção de ativar ou desativar os cookies a qualquer momento através dos próprios navegadores. Se você escolher por desativar os cookies, é possível que sua experiência como usuário do site fique limitada. 4. Segurança
Nosso site é 100% seguro.
Trabalhamos com as tecnologias mais avançadas de proteção de dados para que você possa realizar suas compras com tranqüilidade. A privacidade e a segurança dos clientes são compromissos nossos. Garantimos que seus dados não serão trocados ou vendidos para parceiros ou quaisquer outras empresas sem sua prévia autorização. Todas as informações fornecidas durante o processo de compra são codificadas antes de serem transmitidas. Veja alguns detalhes:
• As informações do seu cadastro são armazenadas em ambiente seguro
e de acesso exclusivo nosso.
• As transações com cartões de crédito são feitas diretamente com os servidores de pagamento garantindo total segurança em suas compras. • Seus dados cadastrais (nome, telefone, email,endereço...) não serão divulgados para terceiros, mantendo ao máximo a sua privacidade. • Não forneça sua senha para outras pessoas, ela é importante para manter seus dados em absoluto sigilo e segurança. • O seu endereço de email só será utilizado para informações sobre lançamentos, novidades , promoções e brindes somente com sua prévia autorização. 5. Responsabilidade
a. Se a entrega do seu pedido não corresponde ao que você requisitou ou
estão
danificados ou com defeito ou em uma quantidade incorreta a Onda de Prata
não
terá nenhuma responsabilidade a menos que você notifique o problema, por
escrito, no próprio site ou contato via e-mail, dentro de 5 dias úteis após
a entrega dos produtos, entrando em contato com nossa equipe.
b. Se você não receber os produtos encomendados no prazo de 30 (trinta) dias, a contar da data em que foram expedidos para você, não temos nenhuma responsabilidade a menos que você notifique o problema, por escrito via-email, no prazo de 30 dias, a contar da data em que seu pedido foi expedido para você. c. Se você reportar um problema para nosso site ondadeprata.com.br , através de nosso site, comunicando a falta de recebimento de um ou mais produtos, ou o recebimento de um produto defeituoso, nossa equipe entrará em contato para orientá-lo sobre como proceder na troca ou devolução do produto, lembrando que o prazo para acionar a equipe Onda de Prata é de 07 (sete) dias úteis contados do recebimento da mercadoria, ou de 30 (trinta) dias contados da data da compra no caso de não haver recebido-as. d. A responsabilidade da Onda de Prata se limita a restituir o consumidor em até 100% (cem por cento) do valor pago, reembolsando-o integralmente da importância paga ou debitada em seu cartão, não incidindo qualquer outro tipo de reembolso, ressarcimento ou indenização ao consumidor final, e sendo assim, qualquer que for o problema reportado à nossa equipe, o consumidor final receberá, no máximo, 100% (cem por cento) daquilo que pagou (incluindo frete e impostos) caso seja constatada o extravio ou a solicitação estiver dentro de direito legal. 6. Restrições de uso
Todo
o conteúdo que aparece no site da Onda de Prata , incluindo imagens,
textos, áudios e
vídeos estão sujeitos ao direito de cópia (copyright) e/ou a outros direitos
de propriedade intelectual, e só podem ser copiados, armazenados,
retransmitidos ou veiculados com autorização prévia da Onda de Prata .
Todo o conteúdo do site da Onda de Prata está protegido sob os termos da lei brasileira do Direito Autoral. A Onda de Prata concede a você, usuário do site, autorização limitada para acessar e fazer uso do conteúdo disponível em nosso site. O uso do conteúdo da Onda de Prata deve ser estritamente pessoal, o uso do nosso conteúdo para outros fins sem nossa prévia autorização é proibida. 7. Alterações
A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última
vez em: 25/09/2020.
O editor se reserva o direito de modificar, a qualquer momento o site as presentes normas, especialmente para adaptá-las às evoluções do site www.ondadeprata.com.br , seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes. O usuário será explicitamente notificado em caso de alteração desta política. Ao utilizar o serviço após eventuais modificações, o usuário demonstra sua concordância com as novas normas. Caso discorde de alguma das modificações, deverá pedir, imediatamente, o cancelamento de sua conta e apresentar a sua ressalva ao serviço de atendimento, se assim o desejar. |